Für unseren Kunden MG Motor Deutschland suchen wir einen Aftersales Network & Customer Care Specialist.
Ihre Verantwortung:
- Koordinierung des Servicepartner-Onboarding Prozesses
- Durchführung des Zertifizierungsprozess für Karosseriebetriebe
- Sicherstellung der Einhaltung der qualitativen Service-Standards
- Sicherstellung des technischen und nicht-technischen Training
- Unterstützung bei der Vorbereitung für die Markteinführung neuer Modelle
- Betreuung der lokalen Kunden (Anfragen entgegennehmen, Kundenprobleme lösen, FAQs effektiv verwalten)
- Projektmanagement von Retail IT-Projekten
Ihr Profil:
- Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich
- Erfahrung im Aftersales in der Automobilbranche
- Technisches Wissen über alle Aspekte der Automobiltechnik und der Fahrzeugteilsysteme von Vorteil
- Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- Sehr gute Beherrschung der englischen Sprache
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Ihr RadixNetwork Schweiz GmbH Team – Personalvermittlungsagentur.
If you’re looking for a new job in the automotive industry or just curious about what automotive jobs are out there, get in touch with us – we would be happy to help you find your dream job!
